+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как опозорить продавца в сетях

Как опозорить продавца в сетях

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 18 Апрель -

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как повлиять на недобросовестных интернет-продавцов и вернуть свои деньги?

Хочу рассказать свою историю, возможно для многих будет хорошим уроком, и научит как себя вести с недобросовестным продавцом и как отстоять свои права! Мне было необходимо срочно купить косметические пигментные пасты, и отдушку. Заказ оформила, документы запросила. Получаю письмо с уверением что все документы есть, будут вложены в посылку. Выставляют счет на оплату. Честно оплатив, и выслав скан платежки прошу отправить посылку быстрее. Буквально через день-два — сказали что отправили, хотя на самом деле отправили только через неделю.

Возникает первый вопрос — зачем врать? Дальше — больше! Получаю посылку, опишу что увидела. Заказывала пигментные пасты….

То же самое и с отдушкой — что-то налито, запах есть, - а что там? Кто производитель, каков срок годности — не известно. Пишу письмо поставщику с перечнем претензий, и вариантом решения сложившейся ситуации. В ответ тишина. И так на протяжении недели, со своей стороны каждый день писала им, получила ответ только через неделю после угрозы обращения в прокуратуру их города. Документов я так и не увидела. Да сумма моей покупки был не велика — порядка руб.

Если не получается решить вопрос по обоюдному согласию, выход есть. Расскажу что нужно делать:. Спустя несколько дней со мной связались по телефону из Роспотребнадзора, я подробно описала ситуацию. Сказали, будем проверять, о результатах проверки — уведомим. Где-то через месяц, пришло заказное письмо, в котором сказано что по результатам проверки выявлены нарушения, и ИП "..

Какая же Вы молодец! Отстоять свои права достаточно сложно.. Но можно! Проблема в том, что мы юридически безграмотны. И как поступить - зачастую просто не знаем. Первая реакция на обман - злость, досада. А потом уже осознание что как-то нужно решить проблему, должен быть "выход". Вы просто молодец! Со мной подобное было однажды - проверенный и солидный тоже типа "в ТОПе" интернет-магазин выслал мне продукцию с огромной задержкой и явно просроченную прям на упаковке была указана дата, до которой продукт годен!

У меня, конечно, злость и досада, руки опустились и я просто выбросила непригодную для изготовления косметики продукцию, а к магазину этому больше не обращаюсь. Господа мыловары, а надо ли впутывать государство в решение наших проблем? Если магазин уверенно держит это направление, то сертификаты он либо имеет, либо в ближайшее время получит. И штраф заплатит. А те, кто в домашних фартучках варит мыло на кухне я сама такая могут оказаться гораздо более уязвимыми.

Cпасибо большое,неоднократно бывала в подобных ситуациях и боролась,но вы подсказали самый простой способ из тех что я знаю.. А как магазин-то называется, чтобы другим не попасться или обращаться к ним на свой страх и риск? После проверки с Роспотребнадзора - пришло письмо с Ростовмыла, смысл был такой - что они согласны обменять продукцию. Хотя когда я предлагала это сделать до проверки - не отреагировали!

Просто желания связываться с ними - уже нет А вот форум, где удалялись "нежелательные" сообщения, либо просто высмеивались - исчез. Не удержался-даже написал ей по вашей писанине тут-единсветнное, что сказала, что был факт написания жалобы и штраф 1 т р. Раз пишите кляузу-то пищите правду-Форума на ростовмыло не было никогда-по крайней мере-больше года там закупаемсф оптом-ни разу не встретили что-то такого.

У нас есть магазин техники в сети-так столько грязи повылили даже уже веселит, особенно, когда знаешь, что работаешь честно. В свободное от кляйз время вы можете почитать книги, так как граммотность ваша, судЯ по вашему обращению, очень не идеальна А пропустить запятые там, где они требуются Как бы не оказалось , что это просто черное поливательство конкурентов. Извините, но Livemaster. Включите JavaScript и перезагрузите страницу. Открыть меню.

Создать магазин Уведомления Персональные рекомендации. Дизайн и декор интерьера. Живопись и рисование. Косметика ручной работы. Кулинарные сувениры.

Материалы для творчества. Мебель своими руками. Обувь своими руками. Одежда своими руками. Организация пространства. Работа с бисером. Работа с бумагой.

Работа с кожей. Работа с металлом. Работа с мехом. Работа со стеклом. Свечи своими руками. Столярное дело. Сумки своими руками. Упаковка своими руками. Фотография и видео. Художественная резьба. Вебинары Бесплатные вебинары. Обними своих покупателей!

Моя Ярмарка. Программа привилегий. Ярмарка Талантов. Ярмарка Талантов Журнал Вебинары. Авторские товары. Активный отдых и развлечения. Дизайн и реклама. Для дома и интерьера. Канцелярские товары. Музыкальные инструменты. Сувениры и подарки. Сумки и аксессуары.

Товары для малышей. Товары для питомцев. Фэншуй и эзотерика. Цветы и флористика. Фермерские товары. Галстуки и бабочки. Шарфы и снуды. Головные уборы. Карнавальные головные уборы. Комплекты головных уборов.

Меховые наушники.

Как привлечь к ответственности мошенников, продающих товар в социальной сети?

Автор одноимённого телеграм-канала. Прежде всего, можно обратиться к заведующему или директору магазина. У крупных магазинов или сетей также бывают специальные службы контроля качества обслуживания. Может быть какая-то форма на официальном сайте для отправки жалобы.

Хочу рассказать свою историю, возможно для многих будет хорошим уроком, и научит как себя вести с недобросовестным продавцом и как отстоять свои права! Мне было необходимо срочно купить косметические пигментные пасты, и отдушку.

Пришёл в ларёк. Обратил внимание на вопиющее игнорирование санитанитарных и гигиенических норм. Продавец не пользовался перчатками, и трогал и деньги, и готовую продукцию, предназначенные непосредственно в пищу и не требующую термической обработки. На замечание реакция крайне агрессивная, вплоть до оскорблений. Куда и как я могу обратиться с жалобой?

Как навредить обидчику в интернете?

Здравствуйте, через интернет-магазин в группе социальной сети ВКонтакте я неделю назад заказала кроссовки за 4 тысячи рублей. Группа гарантирует получение трек-номера для отслеживания заказа по почте в течение двух суток после оплаты заказа и помощь администратора на любом этапе его получения, но после перевода денег на счет в Яндекс. Я написала ему со своей второй страницы, спросила про гарантии и он их подтвердил.

Когда же я сообщила о том, что уже сделала заказ с другой страницы и спросила, с чем связано его игнорирование, он снова перестал отвечать. Я написала одному из участников группы и оказалось, что у него та же ситуация. Подскажите, что нам делать? Привлечь интернет-мошенников к ответственности очень трудно. Но все пострадавшие имеют право обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, приложив заверенный скриншот страницы и копии платежных документов.

Добрый день, Юлия! Вам нужно направить продавцу письменную претензию с требованием о возврате денежных средств, если продавец не удовлетворит Вашу претензию, то Вы вправе обратиться в суд. При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности: 1. Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 1 тыс. Уголовный закон содержит специальную норму, устанавливающую ответственность за мошеннические действия в сфере компьютерной информации — ст.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как привлечь к ответственности мошенников, продающих товар в социальной сети? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 3. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Абаполова Людмила. Уважаемая Юлия! Коржов Дмитрий. Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю введена Федеральным законом от Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Микрюков Сергей. Добрый день Юлия. Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона. Все услуги юристов в Москве. Устранение недостатков товара. Заявление о расторжении кредитного договора.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Как привлечь к ответственности мошенников, продающих товар от имени нашей компании? Возможность привлечения к ответственности при мошенничестве в социальных сетях. Есть ли шанс вернуть деньги, если было интернет-мошенничество в соц сетях?

Можно ли привлечь к ответственности за клевету в социальных сетях? Ответственность за мошенничество в социальных сетях. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Как мошенники обманывают тех, кто продаёт вещи через интернет

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 18 Апрель - Jores Apr 18 , писал:. Ambient 19th April - писал:. Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию. Создайте еще более понятный интерфейс и мир создаст еще более тупого юзера. Отправлено 19 Апрель - Pechen Apr 19 , писал:. Voodoo2 Apr 19 , писал:. Lumpy Apr 19 , писал:.

Отправлено 20 Апрель - Стоков Apr 20 , писал:. Отправлено 21 Апрель - Отправлено 22 Апрель - Отправлено 24 Апрель - Lumpy Apr 20 , писал:. Отправлено 25 Апрель - Отправлено 30 Апрель - Отправлено 01 Май - PiGaRkA May 1 , писал:.

Система для сообществ IP. Как навредить обидчику в интернете? Автор Jores , 18 апр Страниц 1 2 Вперед. Сообщений в теме: Отправлено 18 Апрель - У меня одна нехорошая ситуация случилась Может знает кто, как при помощи интернета можно навредить, маленько напакостить своему обидчику?

Просто он меня обвел вокруг пальца, а я, дурак, поверил Как его опозорить можно на весь рунет хотя бы? Дайте плиз дельные советы, кто как считает? Отправлено 18 Апрель - Хотя бы опозорить на весь рунет? Отправлено 18 Апрель - Jores Apr 18 , писал: Просто он меня обвел вокруг пальца, а я, дурак, поверил Права на все ашипки и опчеатки принадлежат автору. Отправлено 18 Апрель - Ambient 19th April - писал: Тема абсурдна, закройте ее, пожалуйста.

Отправлено 19 Апрель - Jores Apr 18 , писал: У меня одна нехорошая ситуация случилась Отправлено 19 Апрель - Смотря что сделанно, щас можно и в суд подать запросто. Отправлено 19 Апрель - Pechen Apr 19 , писал: Все темы абсурдны! Отправлено 19 Апрель - А личность человека ,кто он известна или нет? Нечестный человек по обьявлению продал другому заведомо неисправную видюху,передавал при встрече в метро,проверки соответсвенно не было.

Симку с телефона выкинул,концов вроде не найдешь. Покупатель обратился на форуме с просьбой помочь найти урода - админ ресурса дал ip продавца,это локалка провайдера в одном из спальных районов. Среди пользователей нашлись люди которые помогли и в той сетке,продавца вычислили после чего покупатель приехал по месту учебы того.

Как там они вопрос решали неизвестно,но думаю решили Отправлено 19 Апрель - Voodoo2 Apr 19 , писал: Покупатель обратился на форуме с просьбой помочь найти урода - админ ресурса дал ip продавца ,это локалка провайдера в одном из спальных районов. Отправлено 19 Апрель - Lumpy Apr 19 , писал: А вот продажа видюхи никак закон не нарушает - лох так лох, сам виноват.

Отправлено 19 Апрель - iKest Apr 19 , писал: Т. Мда, нравственность на уровне плинтуса Отправлено 20 Апрель - Да опозорить человека, вернее припустить, ухудшить его рейтин можно, главное знать как правильно действовать.

Вот рекомендую посмотреть ресурс Без-Обид. Советую туда обратиться, в моем случае помогло наказать мошенника. А вообще внимательнее надо быть Отправлено 21 Апрель - Lumpy Apr 19 , писал: А вот продажа видюхи никак закон не нарушает - лох так лох, сам виноват.

Отправлено 24 Апрель - Lumpy Apr 20 , писал: жалкая куча нытиков, не умеющая справляться со своими проблемами. Есть милиция, суды, прокуратура, общество по защите прав потребителей и т.

Отправлено 25 Апрель - сговор с целью Отправлено 30 Апрель - Jores - Не рой другому яму сам в неё угодишь!!!!!!!!! Наука взаимодействия.

Количество пользователей, читающих эту тему: 1 0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных.

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Трудно найти человека, который ни разу не пожаловался бы на оскорбление со стороны продавца.

Автор одноимённого телеграм-канала. Прежде всего, можно обратиться к заведующему или директору магазина. У крупных магазинов или сетей также бывают специальные службы контроля качества обслуживания.

Может быть какая-то форма на официальном сайте для отправки жалобы. Есть шанс, что к некомпетентному и грубому сотруднику применят дисциплинарные меры например, объявят выговор или просто проведут беседу о том, как правильно общаться с клиентами.

Вообще хамство само по себе не является преступлением или административным правонарушением. Но иногда хама всё-таки можно привлечь к ответственности. Например, за оскорбление ст. Жалобу можно подать в прокуратуру, уже оттуда материалы передадут мировому судье для рассмотрения и назначения наказания.

Для этого варианта вам обязательно потребуются доказательства — свидетели, видео, аудио и т. Если руководство магазина отказалось применить какие-то меры к продавцу, остаётся общий вариант — жалоба в Роспотребнадзор. Конечно, жаловаться туда нужно не конкретно на хамство, а на какие-то нарушения в работе магазина. Например, не принимают к оплате карты, не дают сдачу или книгу жалоб и предложений и т.

Бытовое хамство продавцов и другого персонала в магазинах имеет в нашей стране довольно большое распространение. Хотя сейчас, в отличие от 20—летней давности, за поведением продавцов руководство и собственники торговых учреждений стали следить куда пристальнее, всё равно такие случаи имеют место. Поэтому у многих людей, столкнувшихся с неприятным поведением продавца, возникает вопрос, что делать в такой ситуации? Если по отношению к вам имела место банальная грубость, неуважительное или невнимательное отношение, лучше пожаловаться напрямую директору или, что ещё лучше, собственнику магазина.

Так как он заинтересован в прибыли, он сам найдёт методы воздействия на продавца, вплоть до увольнения. Также вы можете обратиться с жалобой на поведение продавца в органы Роспотребнадзора, если грубость продавца была связана с обменом или возвратом товара. Также, если продавец одновременно является и владельцем магазина, то вам стоит обратиться в органы Роспотребнадзора с соответствующим заявлением.

Если продавец допустил по отношению к вам нецензурные выражения либо угрозы, применял физические методы — толчки, удары, то смело вызывайте полицию и пишите заявление о привлечении продавца к административной ответственности за нарушение общественного порядка, заключающееся в нецензурной брани. В случае применения продавцом каких-либо физических методов, а также если продавец угрожал вам расправой, пишите заявление с просьбой провести проверку и возбудить уголовное дело в отношении данного гражданина.

В любом случае запомните, что хамство продавцов или владельцев магазинов нельзя спускать им с рук, поскольку, чувствуя безнаказанность, они не будут менять стиль своего поведения. Если с Вами невежливо или грубо обошлись в магазине, то попросите книгу жалоб и предложений и подробно изложите в ней свою претензию. Администрация магазина обязана рассмотреть обращение, разобраться по существу вопроса, сделать отметку на оборотной стороне заявления о принятых мерах и в обязательном порядке направить Вам ответ при условии, если вы оставите обратный адрес и ФИО.

Также можно написать жалобу на имя руководителя магазина. Если руководство не приняло никаких мер по урегулированию инцидента, Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в региональное управление Общества защиты прав потребителей или Роспотребнадзор.

Если вышеуказанные организации в течение месяца не сообщат о принятых мерах и проведённых проверках — вы имеете право:.

Вернуться к вопросам. Право Покупки. Ответы: 3. Кот-юрист 17 июля, Автор одноимённого телеграм-канала. Андрей Лисов 17 июля, Юрист, член Ассоциации юристов России. Владимир Постанюк 17 июля, Адвокат. Если вышеуказанные организации в течение месяца не сообщат о принятых мерах и проведённых проверках — вы имеете право: Направить жалобу в Федеральное отделение Роспотребнадзора. Обратиться с иском в суд о защите чести, достоинства, деловой репутации. Статья 5. В рамках гражданского судопроизводства можно взыскать с виновника моральный вред.

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке для установки приложения Sravni. При использовании материалов гиперссылка на sravni. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж. Подробнее об условиях использования.

Как продавцу бороться с хамством покупателей

Случай произошел на днях с женой моего отца. Пишу с ее разрешения. Решила она порадовать дочь подруги, которой лет не больше ти, новогодним подарком.

Светлана Малинина, Дата публикации: Интернет-магазины, работающие по мошенническим схемам, только на первый взгляд кажутся неуязвимыми и недосягаемыми, однако российские законы распространяются и на них. Поэтому произвол онлайн-продавцов может и должен быть наказан по всей строгости закона. Защита прав потребителя в Интернете: руководство покупателю. Появились интернет-каталоги различных магазинов, фирм, брендов. Как защищать свои права в сети?

Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?

Top Beauty Blog. Я всегда поражалась людям, которые могут отдать свои деньги просто так, в обмен на устное обещание. Нужно хоть расписку брать. С интернет-магазина, конечно, расписку не получишь, но есть косвенные способы убедиться в его добросовестности. Если на сайте обозначен только номер счета для перевода денег, значит, его владельцу больше ничего от вас и не нужно.

Здравствуйте, через интернет-магазин в группе социальной сети ВКонтакте я неделю назад заказала кроссовки за 4 тысячи рублей. Группа гарантирует получение трек-номера для отслеживания заказа по почте в течение двух суток после оплаты заказа и помощь администратора на любом этапе его получения, но после перевода денег на счет в restoran-lesnoy.ru продавцу, тот перестал отвечать на мои сообщения. Я написала ему со своей второй страницы, спросила про гарантии и он их подтвердил.

Аферисты, воры и проходимцы любят интернет: здесь есть где разгуляться, а обмануть можно почти каждого. Жульничество в интернете безопаснее, чем в реальной жизни: найти пользователя из Сети бывает не так легко, а многие жертвы просто не обращаются в полицию. Мы собрали самые популярные схемы мошенников и расскажем, как уберечь себя от обмана. Вы разместили товар на площадке бесплатных объявлений и оставили номер телефона. Вместо звонков от покупателей приходит сообщение о том, что ваш аккаунт заблокировали.

Оскорбление продавца

Здравствуйте, через интернет-магазин в группе социальной сети ВКонтакте я неделю назад заказала кроссовки за 4 тысячи рублей. Группа гарантирует получение трек-номера для отслеживания заказа по почте в течение двух суток после оплаты заказа и помощь администратора на любом этапе его получения, но после перевода денег на счет в Яндекс. Я написала ему со своей второй страницы, спросила про гарантии и он их подтвердил. Когда же я сообщила о том, что уже сделала заказ с другой страницы и спросила, с чем связано его игнорирование, он снова перестал отвечать.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Полная чушь и бред , говорил Тарас, такого налога не должно быть , не могу не согласится.

  2. morseeloburg

    ПриватБанк это мошенники! Самое печальное, что на него нету никакой управы, Он ведь теперь государственный.

  3. Зиновий

    След шаг-вернуть рабство

  4. taltphatmi

    Оскаржити відписку можливо, та наш суд всіляко уникає прийняття рішення про зобов'язати видати дозвіл

© 2018-2021 restoran-lesnoy.ru